На официальном блоге интернет-гиганта появилось публичное извинение, в рамках которого представители Google подтвердили обвинения со стороны европейских деятелей, касающиеся сбора конфиденциальной информации в рамках поддержки проекта Street View. Расследование показало, что гугломобили собирали информацию не только о беспроводных сетях, но и о данных, передававшихся в них, в результате чего в базу попали сведения для аутентификации, адреса почтовых ящиков и другая обезличенная, по словам авторов публикации, информация.
Представители Google подчеркнули, что в большинстве своем собранные данные представляют собой информационные обрывки, которые невозможно связать с конкретным пользователем и достаточно проблематично использовать в корыстных целях. Вместе с тем, есть указания, что гугломобилям удалось собрать и вполне конкретные персональные сведения.